ev999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ev999 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ev999 হল একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

ev999 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হল আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই দলিলের বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

ev999 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের যোগ্য। বয়সের প্রমাণ চাওয়া হলে আপনাকে বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই:

• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে
• কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে (একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ)
• একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে
• নিজের পক্ষে নিজেই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে

মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে ev999 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে ev999 সাপোর্ট টিমকে জানানো আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজে দায়বদ্ধ।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে ev999 সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ev999-ও শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষমতা রাখে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

ev999-এ জমার জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি হল: bKash, Nagad এবং Rocket। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ যেকোনো পদ্ধতিতে ৳৫০০।

উল্লেখ্য, Rocket হল Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল আর্থিক সেবা। বাংলাদেশের এই জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে অত্যন্ত দ্রুত ও নিরাপদভাবে লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে
• বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)
• ev999 জালিয়াতি সন্দেহে উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করার অধিকার রাখে

৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

ev999 SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। ব্যবহারকারীর আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

৫.২ বাজি ধরার শর্ত (Wagering Requirement)

বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য করতে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (জমার পরিমাণের উপর নয়, শুধুমাত্র বোনাসের উপর)। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে (প্রথম জমার ক্ষেত্রে)
• একাধিক বোনাস একসাথে প্রযোজ্য নয় যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়
• ev999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ev999 বোনাস বাতিল করতে পারে
• সমস্ত বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে ev999-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে

৬ গেমিং বিধিমালা

৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি

ev999 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। সমস্ত গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য খেলার বেটিং সেবা ev999-এ পাওয়া যায়। বেটিংয়ের সময় প্রযোজ্য অডস এবং শর্তগুলি নির্দিষ্ট বেটের সময় প্রদর্শিত শর্ত অনুযায়ী হবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে ev999-এর নিজস্ব বিধিমালা অনুসরণ করা হবে।

৬.৩ কারিগরি সমস্যা

প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে ev999 সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য করতে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার দায় ev999 বহন করে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ev999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• বোনাস সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে অসদুপায়ে সুবিধা নেওয়া
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপিতে অংশগ্রহণ বা সহায়তা করা
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা অন্য যেকোনো ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• অন্য ব্যবহারকারীকে হেনস্থা বা হুমকি দেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা

৮ গোপনীয়তা নীতি

ev999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে
• আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না
• সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

ev999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

ev999 ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি প্রদান করে:

• নিজের বেটিং সীমা নির্ধারণ করার সুযোগ
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখার বিকল্প
• স্থায়ীভাবে সেলফ-এক্সক্লুশনের (নিজেকে বাদ দেওয়ার) সুযোগ
• ২৪/৭ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সহায়তা

১০ শর্ত পরিবর্তন

ev999 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যুক্তিসংগত পূর্বনোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তগুলি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

ev999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বা বেটিং সেশনে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের কারণে ঘটা প্রযুক্তিগত সমস্যা
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া
• এমন কোনো পরিস্থিতি যা ev999-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে (ফোর্স ম্যাজিউর)

যেকোনো পরিস্থিতিতে ev999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়
• ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ev999-এর অভ্যন্তরীণ অভিযোগ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। উভয় পক্ষের সম্মত না হলে আলোচনার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।